Política de devoluciones
DEVOLUCIONES
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Nuestra póliza tiene una duración de 30 Si son más de 30 días. Han pasado varios días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
No se permiten devoluciones de ciertos productos. No se aceptan artículos perecederos, como alimentos, flores, periódicos ni revistas. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables.
Otros artículos que no se pueden devolver :
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, sólo se conceden reembolsos parciales. (si corresponde)
* Libros que muestran signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por una razón que no se deba a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de su entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y su tarjeta de crédito o método de pago original se acreditará automáticamente en unos pocos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo para que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacte con su banco. La contabilización de un reembolso suele ir precedida de un retraso en el procesamiento.
Si has completado todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a la siguiente dirección. : contact@cuila.fr.Solo se reembolsan los artículos a precio completo. Lamentablemente, no se reembolsan los artículos en oferta o en promoción.
Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita reemplazar el suyo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contacto@cuila.fr.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que dio el regalo recibió el pedido con la intención de entregártelo más tarde, le enviaremos el reembolso y, por lo tanto, sabrá que devolviste su regalo.
Envío
Para devolver su producto, debe Contáctanos.
Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Estos gastos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontarán los gastos de envío.
Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que lleva recibir el producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo con un valor superior a 75 Para devoluciones superiores a €, recomendamos utilizar un servicio de seguimiento o asegurar el envío. No podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.
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Nuestra póliza tiene una duración de 30 Si son más de 30 días. Han pasado varios días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
No se permiten devoluciones de ciertos productos. No se aceptan artículos perecederos, como alimentos, flores, periódicos ni revistas. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables.
Otros artículos que no se pueden devolver :
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, sólo se conceden reembolsos parciales. (si corresponde)
* Libros que muestran signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por una razón que no se deba a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de su entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y su tarjeta de crédito o método de pago original se acreditará automáticamente en unos pocos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
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Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo para que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacte con su banco. La contabilización de un reembolso suele ir precedida de un retraso en el procesamiento.
Si has completado todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a la siguiente dirección. : contact@cuila.fr.
Cambios (si aplica)
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Regalos
Si el artículo se marcó como regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que dio el regalo recibió el pedido con la intención de entregártelo más tarde, le enviaremos el reembolso y, por lo tanto, sabrá que devolviste su regalo.
Envío
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Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Estos gastos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontarán los gastos de envío.
Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que lleva recibir el producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo con un valor superior a 75 Para devoluciones superiores a €, recomendamos utilizar un servicio de seguimiento o asegurar el envío. No podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.