Palautuspolitiikka

PALAUTUKSET

----

Vakuutuksemme on voimassa 30 päivää Jos yli 30 päivää. Ostoksestasi on kulunut useita päiviä, joten valitettavasti emme voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sait sen. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessaan.

Tietyntyyppisten tavaroiden palautus ei ole sallittua. Helposti pilaantuvia tuotteita, kuten ruokaa, kukkia, sanomalehtiä tai aikakauslehtiä, ei voi palauttaa. Emme myöskään hyväksy intiimi- tai hygieniatuotteita, vaarallisia aineita tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Muut tuotteet, joita ei voi palauttaa :
* Lahjakortit
* Ladattava ohjelmisto
* Tietyt terveydenhuollon ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet

Palautuksen loppuun saattamiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen.
Älä palauta ostostasi valmistajalle.

Joissakin tapauksissa myönnetään vain osittaisia ​​hyvityksiä. (jos sovellettavissa)
* Kirjoja, joissa on selviä käytön jälkiä
* Avatut CD-levyt, DVD-levyt, VHS-kasetit, ohjelmistot, videopelit, äänikasetit tai vinyylilevyt.
* Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossa, on vaurioitunut tai josta puuttuu osia syystä, joka ei johdu meidän virheestämme.
* Kaikki yli 30 euron arvosta palautetut tuotteet päivää sen toimituksen jälkeen
Hyvitykset (jos sovellettavissa)
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoitamme sinulle myös, hyväksytäänkö hyvityksesi vai hylätäänkö se.
Jos hyvityksesi hyväksytään, se käsitellään ja luottokorttisi tai alkuperäinen maksutapasi hyvitetään automaattisesti muutaman päivän kuluessa.

Viivästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi tiedot.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen virallinen tilillepano voi kestää jonkin aikaa.
Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjaamista edeltää usein käsittelyviive.
Jos olet suorittanut kaikki nämä vaiheet etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä seuraavaan osoitteeseen. : contact@cuila.fr.Vain täyteen hintaan myydyt tuotteet ovat hyvitettäviä. Valitettavasti alennus- tai kampanjatuotteita ei hyvitetä.

Vaihdot (jos sovellettavissa)
Vaihdamme vain alun perin viallisia tai vaurioituneita tuotteita. Jos haluat vaihtaa omasi samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen yhteystiedot@cuila.fr.

Lahjat
Jos tuote oli merkitty lahjaksi ostohetkellä ja lähetetty suoraan sinulle, saat palautetun tuotteen arvoa vastaavan lahjakortin. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti postitse.

Jos tuotetta ei ollut merkitty lahjaksi ostohetkellä tai jos lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen hänelle aikomuksenaan antaa se sinulle myöhemmin, lähetämme hyvityksen hänelle, ja hän tietää näin, että palautit heidän lahjansa.
Toimitus
Palauttaaksesi tuotteen sinun on Ota meihin yhteyttä.

Olet vastuussa palautuskuluista. Näitä kuluja ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään siitä.

Vaihdetun tuotteen vastaanottamiseen kuluva aika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.

Jos lähetät yli 75 arvoisen tuotteen Yli €:n palautuksille suosittelemme seurantalähetyksen käyttöä tai lähetyksen vakuuttamista. Emme voi taata, että saamme palautetun tuotteen.